Politica di Consegna del Servizio

Ultimo aggiornamento: 20 Aprile 2026

chiediallecarte.com è un servizio gestito da Delphi Group Ltd. (Registration No.: C 113840), con sede in AIREDESK BUSINESS HUB 1 7 - A001, TRIQ IL-MODD, SWIEQI, SWQ 2373, Malta.

1. Natura del Servizio

I servizi offerti su chiediallecarte.com sono servizi digitali personalizzati (letture di tarocchi, temi astrali, interpretazioni dei sogni, letture della mano, analisi di compatibilità). Non prevedono alcuna spedizione di beni fisici.

2. Modalità di Consegna

La consegna del servizio avviene in modalità esclusivamente digitale, attraverso i seguenti canali:

(a) Accesso immediato sul sito web: subito dopo la conferma del pagamento, l'Utente viene reindirizzato alla pagina della propria lettura personalizzata;

(b) Area personale: la lettura resta accessibile in qualsiasi momento dall'area riservata dell'Utente, a cui si accede con le proprie credenziali;

(c) Email: un riepilogo della lettura e della conferma d'ordine viene inviato all'indirizzo email comunicato al momento dell'acquisto.

3. Tempi di Consegna

La consegna del servizio è immediata: la lettura viene generata in tempo reale e risulta disponibile entro pochi secondi dalla conferma del pagamento. Non vi sono tempi di attesa, appuntamenti o spedizioni.

4. Copertura Geografica

Il servizio è disponibile a livello internazionale ovunque sia possibile accedere a internet, fatto salvo il rispetto delle leggi locali. Non sono applicate restrizioni geografiche all'accesso, né costi aggiuntivi di consegna, essendo il servizio interamente digitale.

5. Problemi di Accesso

In caso di mancata ricezione della lettura o di problemi tecnici di accesso all'area riservata, l'Utente è invitato a:

- Verificare di aver inserito correttamente le credenziali di accesso;

- Controllare la casella email (inclusa la cartella spam) per la conferma d'ordine;

- Contattare il servizio clienti all'indirizzo supporto@chiediallecarte.com.

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 CET, con tempi di risposta tipicamente entro 24 ore lavorative.

6. Conservazione delle Letture

Le letture effettuate rimangono consultabili nell'area personale dell'Utente per tutta la durata dell'account. L'Utente può scaricarne una copia in formato PDF o testuale in qualsiasi momento.

7. Contatti

Delphi Group Ltd.
AIREDESK BUSINESS HUB 1 7 - A001
TRIQ IL-MODD, SWIEQI, SWQ 2373, Malta
Registration No.: C 113840
Email: supporto@chiediallecarte.com
Orari: Lun–Ven 09:00–18:00 CET